contatti all'anno
Gestiti da supporto tecnico telefonico
Accessi alla nostra piattaforma web
96 %*
Di casi risolti
*Calcolato su un campione di 2.000 ticket di supporto telefonico aperti nel primo semestre di quest’anno.
Richieste di assistenza per area di intervento
Offriamo un supporto tecnico altamente specializzato, via telefono o attraverso la nostra piattaforma.
Presente
Siamo esperti nello sviluppo di soluzioni tecniche che consentono all’officina di diagnosticare in modo rapido ed efficiente.
Futuro
Telematica, intelligenza artificiale, realtà aumentata… stiamo progettando nuovi servizi per avanzare in questo entusiasmante viaggio con i nostri clienti.
AITEC PLUS
Aitec Plus è il portale web con accesso illimitato pensato per offrirti tutti gli strumenti necessari per ottenere un supporto completo.
- Potrai accede al nostro archivio DTC, aggiornato quotidianamente da più di 20anni, e richiedere eventualmente ai nostri operatori un codice non presente nella lista.
- Potrai chiedere, attraverso la compilazione di un semplice form, le informazioni di cui necessiti.
- Entrare nell’area dedicata alle banche dati da noi distribuite e consultare la documentazione a disposizione.
- Accedere alla tua area personale, visualizzare lo stato dei tuoi ticket di supporto in tempo reale e ricevere tutte le nostre comunicazioni.
Affidati alla consulenza dei nostri operatori esperti che integreranno, ove necessario, la documentazione tecnica relativa.
IL COSTO ANNUALE?
1 caffè al giorno
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INFORMAZIONI GENERALI
Al momento è possibile contattarci via telefono e attraverso la piattaforma Aitec Plus. Stiamo lavorando a nuovi strumenti che vi permetteranno di poter usufruire dei nostri servizi nel più semplice modo possibile.
Siamo in grado di interpretare i parametri provenienti da qualsiasi strumento di diagnosi, adattandoci alle vostre necessità. Non possiamo però sostituirci alla casa costruttrice del diagnostico.
ACQUISTO
La modalità di pagamento è via bonifico bancario. Compila il form e verrai ricontattato immediatamente
L’abbonamento ha la durata di un anno solare dal momento dell’iscrizione ed è possibile aggiungere servizi nel corso dell’abbonamento.
Le richieste di documentazione tecnica sono attive per tutta la durata dell’abbonamento di assistenza e, poiché completano il supporto, non sono acquistabili singolarmente. Qualora non terminassero entro l’anno solare, sono mantenute attive solo in caso di rinnovo. All’occorrenza possono essere aggiunte nuove richieste in corso di abbonamento acquistando pacchetti da multipli di 12.
Non è possibile disdire il piano nel corso dell’abbonamento ma è possibile, inviandoci una comunicazione scritta e/o telematica almeno 30gg prima della data di scadenza, disdire il rinnovo automatico.